Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://sklep.amuz.krakow.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep http://sklep.amuz.krakow.pl jest prowadzony przez Akademię Muzyczną w Krakowie Dział Wydawnictw, ul. św. Tomasza 43, pok. 222 (II piętro) 31-027 Kraków.

3. Zakup w Sklepie internetowym http://sklep.amuz.krakow.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Regulamin

Zawarcie umowy:

1. Kupujący może złożyć zamówienie poprzez:

a. Klikniecie ikony „Potwierdzam zamówienie” zamieszczonej na końcu procesu realizacji zamówienia w sklepie.

Zamówienie w sklepie jest możliwe po założeniu konta – poprawnym wypełnieniu formularza rejestracyjnego na stronie internetowej http://sklep.amuz.krakow.pl. Sklep umożliwia obserwowanie statusu realizacji zamówienia.

b. Kontakt ze Sklepem jest możliwy za pomocą poczty elektronicznej o adresie: wydawnictwo@amuz.krakow.pl

c. Kontakt telefoniczny jest możliwy w dni powszednie w godz. 7:00 do 15:30 pod numerem telefonu:  +48 12 421-31-88.

d. Kontakt osobisty jest możliwy w dni powszednie w godz. 7:00 do 15:30 w siedzibie Działu Wydawnictw.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest dokonanie wpłaty wyliczonej kwoty (koszt książek i przesyłki) oraz prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym adresem pocztowym (oraz kodem pocztowym), istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu, pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Sklep Działu Wydawnictw zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

4. Sklep Działu Wydawnictw zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości, a także zamówień o nieprawidłowo wypełnionych danych teleadresowych.

5. Sklep Działu Wydawnictw wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane teleadresowe Zamawiającego (wraz z numerem NIP – dotyczy tylko firm).

Ochrona danych:

1. Dane osobowe przekazywane przez Kupującego są przetwarzane wyłącznie przez Sklep Działu Wydawnictw: http://sklep.amuz.krakow.pl z siedzibą w Krakowie, ul. Św. Tomasza 43, 31-027 Kraków.

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy.

3. Jeśli kupujący wyrazi na to zgodę, dane są przetwarzane również w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Sklep Działu Wydawnictw: http://sklep.amuz.krakow.pl.

4. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

5. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, żądania ich korekty lub uzupełnienia oraz ich usunięcia.

Oferta:

Produkty prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty handlowej w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.

Wszystkie ceny towarów prezentowanych na stronie internetowej podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają kosztów przesyłki.

 

 

Płatność:

Kupujący może dokonać zapłaty za pomocą przelewu bankowego na rachunek bankowy Akademii Muzycznej w Krakowie PEKAO S.A. III Odział Kraków nr 41 1240 2294 1111 0000 3708 8240 (w tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia).

Reklamacja:

1. Na mocy Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Gwarantujemy zwrot całej wpłaconej kwoty, która zostanie przesłana w ciągu 7 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru na wskazane konto bądź adres Kupującego. Reklamacja nie obejmuje kosztu przesyłki oraz odesłania zakupionego przedmiotu.

2. Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.

3. Zwracany zakupiony towar należy odsyłać razem z otrzymaną fakturą.

Przesyłka:
Koszt przesyłki ponosi Kupujący. Koszt zależy od wybranej formy oraz wagi przesyłki i jest zgodny z cennikiem przewoźnika:

http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm.

Koszty są wyliczane na podstawie sumy wag książek i są przedstawiane na końcu zamówienia. Przy zakupie powyżej 150 zł koszt przesyłki wynosi 0 zł (dotyczy przesyłek na terenie Polski). Koszty pakowania przesyłki wynoszą 0 zł. Doradzamy zebrać kilka produktów w jednym zamówieniu, aby uniknąć powielania kosztów transportu. Twoje produkty są dobrze zabezpieczone i właściwie opakowane.

W przypadku, gdy Kupujący nie odbierze przesyłki od przewoźnika, a przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy, a Kupujący będzie domagał się jej ponownego wysłania, Sklep internetowy ma prawo doliczyć do wartości przesyłki opłatę dodatkową pokrywającą koszt przesyłki.

Realizacja:

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.

2. W przypadku zapłaty w formie przelewu bankowego czas realizacji zamówienia uzależniony jest od otrzymanie potwierdzenia wpłynięcia środków na rachunek bankowy Akademii Muzycznej w Krakowie.

3. Czas dostawy towaru jest zależny od wybranej formy. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w terminie dostarczenia będące winą przewoźnika.